Câu hỏi thường gặp


1. ToroG Smart POS là gì?

ToroG Smart POS là nền tảng liên kết đa dịch vụ thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Kootoro Việt Nam, ToroG Smart POS ra đời đáp ứng xu hướng thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay.

ToroG Smart POS cung cấp giải pháp thanh toán hiện đại với tiêu chí "Vận hành tinh gọn - đột phá doanh thu", giúp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, chủ cửa hàng rút ngắn thời gian thanh toán, quản lý vận hành đơn giản hơn.

Hình thức thanh toán này phù hợp với đa dạng ngành hàng, đặc biệt chuỗi F&B (chuỗi cafe, chuỗi nhà hàng, quán ăn, fast food…), Retail (thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện,...), Beauty & Spa, Bảo hiểm, Vận Chuyển,...

2. Các tính năng nổi trội của máy ToroG Smart POS là gì?

ToroG Smart POS là thiết bị thanh toán được tích hợp hệ thống đa dịch vụ giúp các doanh nghiệp, chủ cửa hàng quản lý công việc kinh doanh thuận lợi, tiết kiệm chi phí, tinh gọn bộ máy bán hàng và công tác tiếp thị dễ dàng.

  • Chấp nhận thanh toán các dịch vụ thẻ Visa, Mastercard, Napas.

  • Thao tác thanh toán các ví điện tử dễ dàng

  • Doanh nghiệp chủ động phát hành E-voucher tới khách hàng

  • Tích hợp sẵn các đơn vị giao hàng. Tối ưu hóa chi phí & thời gian vận chuyển, đảm bảo an toàn và tiện lợi.

  • Tối ưu hóa việc vận hành thông qua hệ thống đặt hàng tự động (gọi món online, đặt bàn, booking) của Easy Order.

  • Hỗ trợ tổng hợp báo cáo và phân tích số liệu kinh doanh

  • Quản lý bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí và nhân lực

  • Đến gần hơn với khách hàng thông qua hệ thống khách hàng thân thiết

3. Easy Order là gì?

Một sản phẩm thuộc hệ sinh thái ToroG Smart POS, giải pháp đặt hàng thông minh qua việc quét mã QR Code có thể quét mã online (fanpage, tờ rơi, thang máy, bất kì nơi đâu có mã code, hoặc trực tiếp tại cửa hàng).

Easy Order giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nhân lực trong việc quản lý vận hành thông qua việc kiểm soát chi tiết đơn hàng. 

Bên cạnh đó, Easy Order còn chăm sóc lượng khách hàng cũ, mang lại nguồn khách hàng mới, gia tăng số lượng đơn hàng online và tăng dịch vụ cho doanh nghiệp.

4. Quy trình tư vấn của ToroG Smart POS ?

Sau khi đăng ký tư vấn , ToroG Smart POS sẽ liên hệ với bạn qua quy trình như sau:

  • Bước 1: Gọi điện thoại - xác nhận địa chỉ cửa hàng - mô hình kinh doanh (Nhà hàng Fastfood, Chuỗi nhà hàng, nhà hàng nhiều tầng, Quán ăn nhỏ, Quán ven đường, Quán bar...)

  •  Bước 2: Xác định quy mô của quán (Lớn hay nhỏ)

  • Bước 3: Tiến hành làm hợp đồng và cung cấp thiết bị, sau đó hướng dẫn cài đặt và sử dụng

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ xin liên hệ qua:

• Hotline: 1900 3009

• Facebook: Facebook.com/ToroGsmartPOS/

5. Dùng máy ToroG Smart POS có phát sinh bất kỳ khoản phí nào không? Máy ToroG Smart POS có chính sách dùng thử hay không?

Dù bạn ở bất cứ ngành hàng nào, chúng tôi đều có chính sách riêng để hỗ trợ, cùng nhiều chương trình ưu đãi. 

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ xin liên hệ qua:

• Hotline: 1900 3009

• Facebook: Facebook.com/ToroGsmartPOS/

6. Chính sách hiện nay của ToroG Smart POS cho đối tác như thế nào?

Chính sách của ToroG Smart POS được thiết kế riêng cho từng ngành hàng, giúp đáp ứng nhu cầu một cách hoàn hảo nhất. 

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ xin liên hệ qua:

• Hotline: 1900 3009

• Facebook: Facebook.com/ToroGsmartPOS/

7. Các dòng máy POS, ToroG Smart POS cung cấp?

  • Máy POS P1: Một thiết bị thanh toán toàn năng, Nhận dạng nhanh mã thanh toán nhanh trong tíc tắc, Kết nối Wi-Fi, Khi sạc đầy in liên tục 5000 đơn hàng.

  • Máy cầm tay POS – P2 Mini: Nhỏ gọn như điện thoại di động dễ dàng bỏ vào túi khi làm việc và mang ra ngoài sử dụng mọi lúc mọi nơi. Có bộ xử lý hiệu suất cao, hỗ trợ thanh toán đa kênh.

  • Máy POS P2: Tiết kiệm chi phí, hiệu suất cao: in tốc độ cao, camera trước và sau, pin có thể tháo rời.

8. Quy trình cài đặt máy POS của ToroG Smart POS như thế nào?

Tùy vào từng ngành hàng cụ thể, chúng tôi sẽ có quy trình cài đặt máy phù hợp. Khách hàng sẽ luôn yên tâm vì sự chu đáo và tận tâm của ToroG Smart POS.

Nhân viên ToroG Smart POS sẽ đến tận nơi lắp đặt - setup máy, đồng bộ với thiết bị cá nhân của chủ quán,... Miễn phí đào tạo cách sử dụng phần mềm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của quý khách.

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ xin liên hệ qua:

• Hotline: 1900 3009

• Facebook: Facebook.com/ToroGsmartPOS/

9.  Báo cáo tổng kết dữ liệu từ ToroG Smart POS như thế nào trong hỗ trợ kinh doanh?

Quản lý bán  hàng chuyên nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí và nhân lực

  • Báo cáo chi tiết bán hàng 

  • Tổng hợp số liệu các chương trình marketing

  • Đánh giá và phân tích hiệu quả kinh doanh