Ota là gì? Tìm hiểu kênh ota trong khách sạn

OTA là gì?

Cụm từ OTA được viết tắt từ Online Travel Agent - là các đại lý ngành dịch vụ du lịch trực tuyến. Các đại lý này chuyên bán các gói sản phẩm liên quan đến du lịch như: tour trọn gói du lịch, vé máy bay, phòng khách sạn... Các cuộc giao dịch đều diễn ra qua hình thức online.

ota là gì?

Nhân viên sale OTA là gì?

Nhân viên sale OTA sẽ làm công việc quản lý và vận hành cho các kênh OTA của khách sạn. Tìm kiếm thêm đối tác OTA mới và giới thiệu với họ về OTA khách sạn là gì, sau đó thuyết phục đối tác ký hợp đồng. Từ đó, mở rộng thêm thị trường OTA nhằm nâng cao doanh thu cho khách sạn.

Do số lượng phòng của khách sạn là có giới hạn. Vì vậy, một nhân viên sale OTA giỏi là người có khả năng tăng lợi nhuận cho khách sạn từ nguồn khách OTA một cách lâu dài, ổn định.

Vai trò của OTA trong khách sạn là gì?

Vai trò của ota trong khách sạn

Một phương thức marketing miễn phí:

Mật độ mua sắm online và tìm kiếm thông tin qua internet ngày càng lan rộng. Khách hàng thường có thói quen tìm hiểu thông tin trên internet trước khi muốn mua một sản phẩm mới nào đó. Việc kết hợp với các kênh OTA là một cách hiệu quả để đưa các sản phẩm dịch vụ tiếp cận khách hàng mà tiết kiệm chi phí.

Bình ổn lợi nhuận, tăng thêm doanh số mỗi tháng:

Lựa chọn các kênh OTA uy tín sẽ giúp doanh thu của khách sạn đảm bảo bình ổn mỗi tháng. Bên cạnh đó, bạn có thể kết hợp bán các dịch vụ đi kèm với phòng khách sạn khác như spa chăm sóc sức khỏe, tổ chức sự kiện, dịch vụ ăn uống... để tăng thêm doanh số hàng tháng.

Các kênh OTA là môi trường cạnh tranh lành mạnh:

Các kênh OTA không có giới hạn về quy mô của khách sạn. Tất cả các khách sạn từ lớn đến nhỏ đều có thể đăng bán sản phẩm của mình. Ngoài việc bán sản phẩm để tăng doanh thu mỗi tháng, bạn còn có thể tìm hiểu và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh thông qua các kênh OTA.

Xem thêm: Cách quản lý khách sạn kinh doanh hiệu quả

Các kênh OTA hiện nay được sử dụng nhiều nhất:

Các kênh ota hiện nay được sử dụng nhiều nhất

Vietnam Booking:

Đây là một kênh OTA trực thuộc công ty du lịch Việt Nam Booking. Kênh này chuyên cung cấp 3 mảng sản phẩm sau đến khách hàng “tour du lịch, vé máy bay, khách sạn” thông qua trang web Vietnamboooking.com.

Booking:

Booking là kênh OTA khá nổi tiếng trong ngành dịch vụ du lịch thuộc quyền điều hành của Priceline Group. Priceline Group là tập đoàn lớn hiện đang vận hành nhiều công ty chuyên về du lịch như Booking, Priceline, Agoda...

Agoda:

Agoda là kênh trực tuyến bán phòng khách sạn có doanh thu thuộc hàng top ở Châu Á. Agoda hợp tác với hàng nghìn khách sạn uy tín trên khắp các quốc gia nổi tiếng về du lịch ở Châu Á như Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc…

Expedia:

Expedia là kênh OTA thuộc sở hữu của Expedia Inc - công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực du lịch trực tuyến. Expedia là một trong các kênh OTA phổ biến, chất lượng tại thị trường Châu Á. Lượng người dùng Expedia khá cao, lên đến 25 triệu/ tháng.

Xem thêm: Hostel là gì? Kinh nghiệm kinh doanh hostel hiệu quả

Thanh toán tiện ích với ToroG Smart POS:

Thanh toán tiện ích với ToroG Smart POS

ToroG SmartPos với tích hợp nhiều tính năng thông minh, tiện ích hiện đại sẽ giúp việc quản lý và kinh doanh trong ngành dịch vụ du lịch, khách sạn của bạn thuận tiện hơn bao giờ hết. Đáng chú ý hơn, ToroG cung cấp các giải pháp hỗ trợ kinh doanh thông minh, dưới đây là một số tính năng của ToroG:

• Đa dạng phương thức thanh toán từ quẹt thẻ đến thanh toán qua ví điện tử.

• Quản lý danh mục hàng hóa, kho bãi.

• Đặt hàng online qua mạng hoặc tại bàn bằng mã QR

• Quản lý bán hàng dễ dàng bằng phần mềm Easy Order.

• In bill, in hóa đơn chính xác.

• Quản lý doanh thu tuần, tháng.

Liên hệ ngay với chúng tôi để biết thêm chi tiết!

ToroG Smart POS - Quản lý kinh doanh hiệu quả

Nền tảng đa dịch vụ, liên kết tất cả các lĩnh vực về thanh toán, máy pos hỗ trợ bán hàng, marketing, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử, …

Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 1900 3009

Email: tuvan.bdpos@kootoro.com

Fanpage: https://www.facebook.com/ToroGsmartPOS

Website: https://torog.vn